Efficiënte tool voor telefonische scripts
De Скрипт Дизайнер виджет is een handige extensie voor Chrome die gebruikers helpt bij het creëren, beheren en evalueren van telefonische scripts binnen hun CRM-systeem. Deze tool is ontworpen om de kwaliteit van telefoongesprekken te verbeteren door het aantal fouten met 90% te verminderen en de conversie met 100% te verhogen door het gebruik van goed doordachte gespreksscenario's. Daarnaast versnelt het de training van nieuwe medewerkers in de verkoop met de helft en vermindert het de personeelsverloop met 30%.
Met de Скрипт Дизайнер kunnen gebruikers complexe scripts eenvoudig maken met een gebruiksvriendelijke editor. De extensie biedt automatische foutdetectie zonder dat gesprekken hoeven te worden beluisterd. Het is ook mogelijk om aangepaste velden te creëren en deze in scripts te integreren, zodat relevante klantinformatie tijdens gesprekken kan worden ingevuld. Gebruikers kunnen opmerkingen maken tijdens gesprekken en een eindcommentaar achterlaten na elk gesprek, waardoor belangrijke details niet verloren gaan.
